蒙阴讯  蒙阴街道便民服务中心深入开展“亲商爱民·满意崮乡”活动，全时段开通沂蒙政务云客服“7×24小时”服务,随时受理群众反映的事项，真正打通服务基层“最后一公里”。市民张先生致电政务服务云客服电话，咨询是否支持异地补办个体营业执照。云客服工作人员向他详细说明了办理流程，并提醒张先生需要准备有效实有证件，以避免因提交资料不全而造成办理不成功的情况。张先生也对“云客服”的专业服务连连点赞。

       “智能客服+人工座席”相结合，实现“一件事一次办”，着力解决企业群众遇到的办事难、来回跑、体验差、无人受理、找不到门等情况。下一步，蒙阴街道便民服务中心将建设标准统一、内容完备的“云客服”服务，实现企业群众“有疑就问、边办边问”，政府部门“有问必答、答必解惑”的服务模式，真正架起政务服务的连心桥，打造高品质的政务服务“总客服”。