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就近办线上办 提效能暖人心 蒙阴街道加快推进政务服务标准化规范化便利化

作者:马春莹    2023-07-05 10:39:57

       蒙阴讯  你好,我来领营业执照。在蒙阴街道便民服务中心统一出证窗口,办事群众王女士进门不到一分钟就拿到了她新办的个体工商户营业执照。以前来办事,都是进门先取号,等待叫号,再到相应的业务窗口办理,要是材料带的不全就还得再跑一回。现在好了,从网上办理,有啥缺的找出来提交上就行,按照流程一会就办完了,约好时间直接就拿到证了。要是不方便来拿工作人员还能给邮寄到家呢,真是又方便又快捷!


       2022年以来,蒙阴街道以爱山东·沂好办政务服务品牌为抓手,推进政务服务标准化、规范化、便利化、数字化建设,打造由街道、村、社区组成的便民政务服务体系。蒙阴街道便民服务中心承接了行政审批、民政、残联、人社、医保、卫健等服务事项,设置综合受理窗口5个,推行一窗受理工作机制,安装了自助服务终端、自助受理机等自助服务设备,并配备帮办代办人员,切实为群众解决办事难题,做到高频事项自主办、遇到问题有人帮办,多个政务服务事项实现集成办理,不断提升人民群众的办事体验和满意度。


       下一步,蒙阴街道便民服务中心将进一步明确事项范围、服务标准,规范政务服务场所设立、窗口设置和业务办理,规范网上办事服务,合理配置资源、线上线下并行,推动更多政务服务事项就近办、网上办、掌上办,推进政务服务标准化规范化便利化。

来源:鲁南经济网 编辑:思如