鲁南经济网讯   科技浪潮澎湃前行，智慧家庭从概念走进现实，重塑着人们的生活方式。作为从事智慧家庭维护工作的技术专家，山东移动临沂分公司杨凯见证着技术变革的日新月异。入职十余年来，杨凯的生物钟如充满张力的弹簧，随时被指令唤醒，“技能树”也在一次次响应中渐渐丰满，他始终怀揣专业与热忱，向千家万户送去真诚服务，让更多家庭对智能生活的期盼成真。

       坚守匠心，不断提升技能

       装个宽带看起来轻松，其实是对单位技术能力和员工素质的全面检验。第一次入户安装宽带时，前辈的这句话让杨凯记忆犹新。

       刚入职时，杨凯所在的线路抢修岗位，为保畅通分秒必争。“就跟打仗一样，精准确定故障点，用最短的时间修复。”杨凯说，线路损毁处大多伴随着作业环境恶劣，要么是酷暑要么是严寒，不仅需要过硬的技术，还考验着意志。

       “夏练三伏、冬练三九”，在日复一日的训练中，他也刻意给自己创造极端环境，提升作业速度。即使后来转做家庭宽带，前辈的话语和自身体验，依旧督促着杨凯从“一技精”到“样样通”。

       “光纤的另一头，可能是刚乔迁新居、满心期待全屋智能组网的年轻夫妇，也可能是为玩不转智能家电而焦头烂额的老年人，他们的急切我都感同身受。”工作中，杨凯注重换位思考，想用户所想，急用户所急，通过反复实验论证，改良和研发了“新型便携式一体化穿管器”，在大大提高了布线效率的同时，也通过畅通暗管的方式让用户家庭组网更加美观。

杨凯进行光纤熔接作业。

       善于总结多个岗位的基层实践经验，让杨凯逐渐成长为一名接入网多专业复合型的行家，目前他已成为山东移动临沂分公司客户响应中心家客网络业务支撑专家、卓越工程师。

杨凯聚焦光纤接入网中的重点难点问题，持续打磨光纤熔接、铜缆端接、暗管穿线、隐形光缆布放等多个融合型细节，累计十余项创新成果在上级单位获奖，2024年上报的五项实践创新全部获奖，多次在省公司组织的实训现场开展授课，并荣获“中国移动技术能手”“山东省新时代岗位建功劳动竞赛标兵”“山东移动智慧家庭专业技术标兵”等称号。

杨凯在智慧家庭产品创新实训基地授课。

       扎根一线，坚持服务为民

       个人职务里的专家、工程师字眼，在朋友、亲人眼中是无上荣耀，但杨凯从未以其自居，留给公众的大多是躬身一线的忙碌身影。

       高速发展的临沂，对人居环境愈发重视。飞线整治作为老旧小区改造重点工作之一，杨凯主动请缨上阵。顺着让人头皮发麻的复杂线缆，杨凯带领工作小组一米一米地梳理，地面上几乎踩满了他和同事们的脚印。

杨凯（左一）开展“飞线”摸排整治。

       在明馨小区，飞线治理涉及近300户居民，因小区建成年代较早没有预留弱电管线，很多线缆暴露在墙外，既不安全也不美观。“有的居民嫌麻烦，不理解我们为什么要干这个。”杨凯带着团队成员逐户上门做工作，用专业和诚意打动居民，仅用两个多月，就提前高质量完成改造工作，助力明馨小区成为全市首个示范改造站点。

       在当年的工作中，杨凯累计完成“飞线”整治1900多公里，代表公司在全市文明创建推进会上做典型发言，并荣获“临沂市全国文明城市创建优秀志愿者”称号。

杨凯积极投身老旧小区改造工作。

       相比城市，乡村的线缆改造更显棘手，“通信光缆和电力线挨在一起，安全隐患很大。”他联合电力等部门实地勘察，引入三角横担技术，通过清理、剥离、绑扎、固定等环节，实现强弱电彻底分离。这一创新模式的使用，助力沂水县小松林、寺官庄等村成为全市乡村振兴百千工程示范站点。三年来，杨凯和团队成功将此模式在1147个村庄推广，助力平安乡村成为幸福现实。

       锤炼本领，勇敢超越自我

       无论身处哪个岗位，杨凯始终追求对专业技能的精益求精，凭借这份执着，每逢专业竞赛，他总能凭借过硬实力担当着团队核心。2024年，第五届全国电信和互联网行业职业技能竞赛中，杨凯作为队长带领11名省队队员一路过关斩将，团队最终拿下全国第一名，他也荣获个人一等奖和“行业技术能手”荣誉称号。

杨凯带领队友们代表山东移动获得竞赛一等奖。

       赛前训练时，杨凯最早到场最晚离场。“每名队员有不同的技术特点，要根据他的这个特点去安排适合的比赛方向。”在强化自己技能同时，他还要观察每名队员的动作细节，有针对性地组合提升。

       “比如一对双绞线，用指甲捏住拧就比用手指头快。看起来只快0.01秒，但每个细节省出来的时间加起来，就是最后成功的关键。”杨凯解释，比赛持续一个小时，要做大量的工作，甚至题目中也存在陷阱，需要预留充足的时间应对突发状况。

       决赛前，有队员因为迟迟不能突破个人极限而焦虑。眼看要影响成绩，杨凯没有郑重地找对方谈话，而是在训练中创造聊天机会，用轻松、幽默的话语开导和鼓励对方，让对方在不知不觉中放下思想包袱专注备战。

近几年杨凯参与的各类比赛的相关证件。

       “希望以后能够把个人的一些经验技术心得，写成一本书，让更多人看到。”满怀对移动网络事业的一腔挚爱，屡获佳绩的杨凯还是一如往常地奔波在作业现场，用坚实的脚印和汗水，让一根根纤细的光纤传递着让社会飞速发展的讯息。（通讯员 卞轲）