鲁南经济网讯  今年以来，临沂市公安局主动融入全市经济社会高质量发展大局，创建“沟通议事、诉求畅通、问题整改、帮办满意”四项机制，助力企业安心经营、称心发展，为推动临沂“在鲁南经济圈发展中当引领、作示范”贡献公安力量。

       临沂公安创建沟通议事机制。完善警商、警企沟通议事制度，开展“听企声、解企忧、护发展”活动，建立该局领导沟通走访联系制度。完善“项目警官”、警种结对商（协）会等机制，实现警商、警企联系全覆盖。定期与发改、工信、工商联等单位座谈交流，与地方金融、市场监管、交通运输等部门，建立信息共享、联席会议等制度，及时通报风险隐患，形成处置工作合力。

       创建诉求畅通机制。优化诉求办理流程。畅通“双线”来源，扎实开展线下走访联系，畅通线上诉求受理，定期梳理“热线首发”、12389等渠道反映的问题，在“爱山东”上架运行“重大项目诉求通道”，开通18部政务服务热线，多渠道受理企业诉求建议1533条。建立涉企问题诉求办理“绿色通道”，落实“一事一专班”和全流程指导督办制度，统一纳管、办理、答复闭环管理，限时办结。针对“企业评部门”反馈问题、“热线首发”高频诉求、110多发警情等进行监测分析，发现共性问题、推出化解举措。

       创建问题整改机制。狠抓企业投诉、群众反映问题整改，回应企业群众安全需求、公平期盼。规范执法除痼疾，开展“法治公安建设年”活动，整改问题699个，清理积案2033起。深化执法监督管理，规范干预司法告知制度和民警行政执法行为，开展网上执法巡查，按期受案、作决定比率达到99.8%，“12345”案件处理类诉求办理满意率提升15.23%。针对侵害民营企业权益问题，严打合同诈骗、职务侵占等案件376起，挽回经济损失2215万元。针对企业群众反映强烈的涉黑涉恶、恶意举报等问题，常态化开展扫黑除恶行动，集中打击整治涉企恶意举报，打掉恶势力组织19个、霸痞团伙29个。

       创建帮办满意机制。紧盯“热线首发”“企业评部门”反馈不满意事项，倒逼民警改进作风、优化服务。通过流程再造，贴近服务求实效，在重大项目属地派出所设置办事绿色通道156个，配备服务专员188人，为企业员工送证上门880余次，帮助核查务工人员7200余人次。打造“物流一件事”“车检一件事”，一窗受理、集成办理物流新车注册8000余辆、营业证224份，累计为企业节约办事成本近5000万元。科技赋能，便捷服务提效率，开通赴港澳商务网上登记备案，上架“车管惠企”“出入境惠企”等网办服务，实现企业办事不跑路。结合大走访和联系企业制度，创新开展“三进三宣五防”，全市涉企案件和事故同比下降23.3%。

       全市公安机关走访省、市重大项目、四上企业覆盖率达100%，收集解决涉企问题诉求917个。针对合同诈骗、非法集资、职务侵占等犯罪发起凌厉攻势，共破获各类案件1100余起，挽回经济损失2亿余元，有力维护企业合法权益。