鲁南经济网讯  王光耀，中共党员，1990年1月出生，2014年5月参加工作，现任兰陵农商银行玉兰支行客户经理。2026年2月，获评“兰陵农商银行2025年度优秀客户经理”。从业以来，他一直保持阳光开朗的工作状态，坚守金融服务初心，以饱满热忱对待每一项业务、服务每一位客户。

深耕一线精准服务助农兴

       王光耀扎根基层金融岗位，立足乡村振兴需求，深耕普惠金融赛道，针对种植、养殖、个体经营等不同群体的经营特点，量身定制专属金融服务方案。他常年奔走在田间地头、村落街巷，主动上门普及信贷政策、解读利率方案，打通金融服务“最后一公里”，用专业高效的服务擦亮兰陵农商银行接地气、有温度的本土金融招牌。农户魏大叔常年依靠蔬菜大棚种植维持生计。2025年秋冬时节，他经营的老旧大棚破损严重，急需资金修缮翻新，但多方求助无果，生产发展陷入困境。在到村走访调研时，王光耀了解到了魏大叔的难题后，主动上门对接。针对魏大叔的种植经营情况，他快速整理资料、实地调查核验，全程高效跟进业务流程，仅用半个工作日便完成从授信调查到放款的全部流程，成功为其发放5万元贷款。这笔及时的资金，顺利帮助魏大叔完成大棚修缮改造，解决了他的燃眉之急。

坚守初心用心服务赢口碑

       在多年的一线服务工作中，王光耀以专业立身、以服务暖心，坚持精益求精打磨业务能力、真心诚意服务客户。面对繁杂的信贷业务和多样化的客户需求，他保持耐心、细心、责任心，熟练掌握各项金融政策和业务流程，精准匹配客户金融需求，高效办结每一笔业务。对待老年客户、偏远农户等特殊群体，他主动提供上门服务、延时服务，手把手指导客户办理业务、讲解金融知识，贴心规避金融风险；对待小微企业、个体商户，他主动对接经营痛点，灵活调整服务方案，助力商户稳经营、拓发展。日常工作中，他不敷衍客户诉求、不推诿业务难题，以热忱的服务态度、扎实的专业能力维系老客户、营销新客户，积累了良好的群众口碑。在同事眼中，他是拼搏进取、乐于奉献的榜样；在客户心中，他是靠谱专业、温暖贴心的金融伙伴。

勇于担当 积极奉献显初心

       王光耀不仅以优质金融服务守护群众权益，更秉持挺身而出、乐于奉献的担当精神，在韩塘支行工作期间，单位旁边一辆农用三轮车突然起火，车辆周边紧邻商户，火势蔓延速度快，若不及时处置，极易造成车辆损毁、引燃周边建筑，存在极大安全隐患。危急关头，他和同事没有丝毫迟疑，立刻返回单位取来灭火器，经过一番紧急扑救，明火被彻底扑灭，成功保住了车辆和周边商户安全，有效避免了更大的财产损失，收获了辖区群众的一致好评，用实际行动彰显了兰陵农商银行员工勇敢担当、为民服务的优良风貌。

       立足新起点，面对新征程，王光耀将继续坚守党员初心与金融服务使命，延续团结协作、拼搏进取、无私奉献的优良作风，深耕基层普惠金融沃土，持续优化金融服务、精进业务能力、践行社会责任。