鲁南经济网讯   今年以来，兰陵农商银行公司业务部紧紧围绕行党委重点工作部署，聚焦服务地方企业、支持实体经济，扎实推进信贷营销服务，至3月末，各项贷款余额53.82亿元，较年初增长3.31亿元，实现对公业务稳中有进、进中提质。

       深耕走访调研，精准对接企业需求。坚持“走进企业、贴近客户”，充分运用“大数据+大脚板”的服务模式，依托“千企万户大走访”活动及季度营销清单，将客户经理队伍组建成2支营销分队，开展“广撒网”式走访营销，通过“电话建联+实地走访”的方式，全面摸排企业经营状况与融资需求；深度联动支行，并加大与金融运行监测中心、工信局等外部机构沟通联络力度，对重点服务企业、县域产业链企业开展精准对接，深挖辖区行业客户。及时跟进党委班子成员走访企业，由2名客户经理对应一名班子成员，对班子成员走访的企业及时跟进，落地服务。今年以来，累计走访企业280余户，当年新营销贷款19户3.35亿元。

       优化服务流程，精准赋能实体发展。为了让企业办贷更便捷、更高效，公司业务部持续优化服务流程，制定精细化服务措施。为帮助企业高效准备申贷材料，制定标准化贷款资料采集清单、提供上门指导服务，减少资料补正环节。急客户之所急，针对企业不熟悉“创业担保贷”手续和人社部门要求等问题，制定“创业担保贷”服务方案，由主办客户经理上门为客户现场指导，全面采集资料，并主动对接县人社部门审核手续，大幅压缩办贷时间，获得客户认可。依托该服务优势，今年以来成功营销发放“创业担保贷”3户、金额1200万元。

       凝聚团队合力，夯实发展内生动力。通过晨夕会经验分享、座谈交流、树立标杆等形式，统一队伍思想，凝聚发展合力。加强学习，提升服务基础能力。系统梳理省联社各项制度、信贷产品、信贷系统升级内容，依托晨夕会开展集中学习，不断提升队伍综合能力和单兵解决问题能力，以应对不断出现的新业务、新难点。利用晨会布局，分配每日工作任务，量化细分工作目标，夕会小结，及时查漏补缺，复盘分析提升，不断提高工作目标完成质效。